お問い合わせ

お問い合わせについて

弊社へのお問い合わせは、お電話、FAX、メール、お問い合わせフォームで受け付けております。
お問い合わせの際は、ホームページを見た旨をご記入・お伝えいただけるとスムーズにご対応できます。

多くの方に電話無料相談
ご利用いただいております!

  • 「保険のことはさっぱり分からなかったけど、丁寧に説明してくれた!」
  • 「元請けから保険加入を求められ、親身になって相談に乗ってくれた」

このようなお声をいただいております。
まずは、保険について不安という方でも安心してお気軽にお問い合わせください。

TEL 03-3836-3600
(受付時間9:00~18:00 土日祝日休み)

お問い合わせフォームをご使用いただけない方は、
下記のメールアドレスからお問い合わせ内容・ご連絡先をご記入いただき、お問い合わせください。

お問い合わせフォーム

以下のお問い合わせ項目を入力し、「入力内容を確認する」ボタンを押してください。
必須は必須項目です。必ずご入力ください。

会社名

(例:インスイレヴン株式会社)個人の場合は、「個人」とご記入ください。

ご担当者名

(例:田中 太朗)お名前をフルネームでご入力ください。

メールアドレス

info@ins11.jp

電話番号
郵便番号
住所

(例:東京都台東区上野3-14-5 ヴェルコ黒門4F)

ご希望の保険種目
お仕事・ご相談内容

※保険選定の参考になりますので、できるだけ具体的に業務内容をご記入ください。

2~3日以内に折り返しご連絡させていただきます。
連絡がない場合は、入力間違いが考えられますので、再度ご連絡をお願いします。

プライバシー・ポリシー

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

1個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を取得します。

2個人情報の利用目的

当社は、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
また、それら以外の他の目的に利用することはありません。
具体的な個人情報の利用目的は次のとおりです。

  1. 1.当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供。

上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のホームページ(http://ins11.jp)などにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。

<損害保険会社>

<生命保険会社>

3個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)の漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

4個人データの第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人に同意なく第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報については、下記6.を参照ください。)を提供しません。

  1. 1.法令に基づく場合
  2. 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

5センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

  1. 1.法令等に基づく場合
  2. 2.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  3. 3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
  4. 4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 5.保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  6. 6.相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  7. 7.保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

6個人番号および特定個人情報の取扱い

当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

7個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記6.の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、データの保有者である保険会社に対してお取次ぎいたします。

8当社に対するご照会

お問合わせ窓口は下記となります。その場合、ご照会者がご本人であることを確認させていただき、対応致しますので、あらかじめご了承お願います。弊社ホームページからのお問合せメールもご利用ください。また保険事故に関する照会については下記の問合せ窓口の他、保険証券記載の事故相談窓口にお問合わせください。
なお、当社からのEメール、ダイレクトメール等により新商品・サービスの案内をご希望されない場合も、下記までお申し付けください。

〒110-0005 東京都台東区上野3-14-5 ヴェルコ黒門4F
インスイレヴン株式会社?(営業時間 平日9:00~17:00)
TEL:03-3836-3600 FAX:03-3836-3770

2017年5月30日改正